Regulamin

REGULAMIN  

TREŚCI CYFROWE I USŁUGI CYFROWE  

Obowiązuje od 1 lutego 2024  

Regulamin, który czytasz, dotyczy udostępniania Treści i Usług cyfrowych, dostępnych na  stronie internetowej pod adresem https://kurs.literaturaprzepiekna.pl/. Dla ułatwienia w dalszej części  Regulaminu moduł strony, która umożliwia zakup produktów, będziemy nazywać „Sklepem”. 

W tym Regulaminie znajdziesz między innymi: zasady zawarcia umowy, warunki umowy,  postanowienia dotyczące konsumentów oraz informacje o sposobie reklamacji i  odstąpienia od umowy. Informacje dostępne na stronie Sklepu i w tym Regulaminie nie  stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, ale zaproszenie do zawarcia  umowy. 

Jeżeli masz jakieś pytania dotyczące treści Regulaminu, skontaktuj się z nami na adres  lub email podany poniżej. 

W każdej sprawie związanej z zakupami i funkcjonowaniem Sklepu możesz skontaktować się z nami poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie: https://kurs.literaturaprzepiekna.pl/kontakt/

Kto udostępnia Treść cyfrową lub Usługę cyfrową?  

Usługi i produkty cyfrowe stanowią własność firmy Studio Literackie, prowadzonej pod adresem ul. Lipowa 29 lok. 6; 15-424 Białystok NIP: 922-285-14-47 wpisanej do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki (www.firma.gov.pl)

Kogo dotyczy ten Regulamin?  

Regulamin dotyczy osób, które zawierają umowy, których przedmiotem są Treści cyfrowe  czy Usługi cyfrowe. Odbiorcami są zarówno konsumenci, przedsiębiorcy na prawach  konsumenta, jak i pozostali przedsiębiorcy. 

Wyjaśnienie definicji  

Usługodawca  

Firma Studio Literackie Katarzyna Witkiewicz, prowadzona pod adresem ul. Lipowa 29 lok. 6; 15-424 Białystok NIP: 922-285-14-47 wpisanej do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki (www.firma.gov.pl). 

Sklep  

Serwis internetowy dostępny pod adresem: https://kurs.literaturaprzepiekna.pl/

Formularz zamówienia  

Formularz służący do złożenia zamówienia na Treści lub Usługi cyfrowe. Uzupełnienie  formularza wymaga dodania wybranych Treści lub Usług cyfrowych do Koszyka, wybrania  sposobu płatności oraz uzupełnienia danych klienta niezbędnych do zakupu. 

Klient  

To Konsument, Przedsiębiorca lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta. Klientem jest  podmiot będący osobą fizyczną lub osobą prawną, który dokonuje zakupu Treści lub  Usługi cyfrowej. 

Przedsiębiorca  

To osoba prawna lub osoba fizyczna, prowadząca działalność gospodarczą, która  dokonuje zakupu Treści lub Usługi cyfrowej, zawierając Umowę, a z treści tej Umowy  wynika, że jest ona bezpośrednio związana z wykonywaną przez Przedsiębiorcę działalnością gospodarczą i posiada dla Przedsiębiorcy charakter zawodowy. 

Konsument  

To osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej  bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. 

Przedsiębiorca na prawach konsumenta  

To osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu Treści lub  Usługi cyfrowej, która jest bezpośrednio związana z działalnością gospodarczą tej osoby,  ale z treści Umowy wynika, że Umowa ta nie posiada dla przedsiębiorcy charakteru  zawodowego (np. na podstawie danych o przedmiocie działalności gospodarczej  udostępnionych Przedsiębiorca na prawach konsumenta w CEIDG). 

Treść cyfrowa  

To dane wytworzone i dostarczane w postaci cyfrowej (np. e-book). Treści mogą obejmować Produkt / Usługę lub innego rodzaju dane cyfrowe. 

Usługa cyfrowa  

To usługa pozwalająca na wytwarzanie, przetwarzanie i przechowywanie danych lub  dostęp Klienta do nich w postaci cyfrowej lub usługa pozwalająca na wspólne korzystanie  z danych w postaci cyfrowej (w tym danych które zostały przesłane lub wytworzone przez  konsumenta lub innych użytkowników tej usługi) lub inne formy interakcji przy pomocy  takich danych. 

Produkt  

To indywidualny dostęp Klienta do Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, która jest  przedmiotem Umowy, i który jest przyznany na określony czas zgodny z Umową.  Określenia Produkt /Usługa mogą być używane zamiennie. Opis Produktu oraz ceny 

brutto są dostępne na stronie Sklepu. Produktem/Usługą w rozumieniu Regulaminu jest  również pakiet kilku Produktów oferowanych do sprzedaży w niższej cenie (np. szkolenie, kurs, materiały do ćwiczeń indywidualnych oraz ebook itp.). 

Konto Użytkownika  

To indywidualny dla każdego Klienta dostęp do panelu kursu online, uruchomiony na  rzecz Klienta przez Usługodawcę po dokonaniu zakupu kursu online. 

Cena  

Wskazane w polskich złotych wynagrodzenie wraz z podatkami należne Usługodawcy z  tytułu wykonania Umowy przez Usługodawcę. 

Usługa Elektroniczna  

Świadczenie usług drogą elektroniczną, w rozumieniu Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o  świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 z późn. zm.), przez  Usługodawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem strony internetowej Sklepu. 

Wymagania Techniczne  

Są to minimalne wymagania techniczne, których spełnienie jest niezbędne do współpracy  z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Sklep, w tym zawarcia Umowy o  Świadczenie Usług lub Umowy tj.: 

• komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z 

dostępem do Internetu; 

• dostęp do poczty elektronicznej; 

• Klient musi posiadać ważny/aktywny adres e-mail, a także w określonych  przypadkach klawiaturę lub inne urządzenie wskazujące, umożliwiające poprawne  wypełnienie formularzy elektronicznych; 

• dostęp do aktualnej przeglądarki internetowej: Mozilla Firefox, Internet Explorer,  Opera, Google Chrome, Safari. 

Umowa  

To umowa zawierana pomiędzy Usługodawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu lub w  inny sposób, w ramach której Usługodawca zobowiązuje się do udostępnienia Treści, w  szczególności Produktu/Usługi, a Klient do zapłaty Ceny. Umowa zawierana jest na  zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. . 

Zamówienia  

To oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem Formularza zamówienia,  zmierzające do zawarcia Umowy na odległość, które jest składane z wykorzystaniem  środków porozumiewania się na odległość, w szczególności strony internetowej Sklepu,  co do którego Klient składa ofertę zawarcia Umowy i kierowane jest do Usługodawcy. W  ramach Zamówienia Klient podaje swoje dane niezbędne do zawarcia i wykonania 

Umowy. Złożenie Zamówienia możliwe jest także poprzez przesłanie go na adres e-mail  Usługodawcy wskazany w Regulaminie. 

Koszyk  

Usługa elektroniczna udostępniana Klientowi Sklepu polegająca na umożliwieniu mu  złożenia Zamówienia Produktu /Usługi, wpisaniu kodów rabatowych umożliwiających  obniżenie Ceny na zasadach określonych np. w ramach Promocji, wyświetleniu  podsumowania dot. Ceny oraz nabywanych Produktów / Usług. 

Promocja  

Szczególne warunki zawarcia Umowy proponowane przez Usługodawcę w określonym  czasie, z których Klient może skorzystać na określonych przez Usługodawcę korzystniejszych zasadach np. obniżenie Ceny Produktu. 

Ustawa o prawach konsumenta  

Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. 2023 r. poz. 2759 z  późn. zm.) wraz z ewentualnymi zmianami. 

Regulamin  

Niniejszy Regulamin wraz z załącznikami. Regulamin stanowi integralną część Umów  zawieranych przez Klientów z Usługodawcą. 

Najniższa cena z ostatnich 30 dni przed obniżką 

Pierwsza Cena Produktu, w której pojawił się Produkt w Sklepie. Cena Początkowa  Najniższa Cena, w której produkt był dostępny w Sklepie w ciągu ostatnich 30 dni przed  wprowadzeniem obniżki. 

Cena Promocyjna  

Cena Produktów w Sklepie po obniżeniu w związku z ogłoszeniem przez Usługodawcę Promocji. 

Ogólne warunki korzystania ze Sklepu  

1. Ten Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany każdemu Klientowi przed zawarciem  umowy w sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalenie jego treści za  pomocą systemu teleinformatycznego oraz wydruk lub zapis na innym trwałym nośniku  wedle preferencji Klienta. 

2. Klient ma obowiązek zapoznać się z treścią Regulaminu przed zawarciem Umowy.  Jeżeli Klient nie akceptuje postanowień Regulaminu, nie powinien dokonywać zakupów w  Sklepie. Zawarcie Umowy z Usługodawcą wymaga potwierdzenia, że Klient zapoznał się z treścią Regulaminu, akceptuje go i jest związany jego postanowieniami. 

3. Wszystkie ceny Produktów są cenami brutto (razem z podatkiem VAT) wyrażonymi w  polskich złotych (PLN). 

4. Do poprawnego korzystania ze Sklepu konieczne jest spełnienie Wymagań Technicznych, posiadanie dostępu do urządzenia z Internetem, z aktualnym systemem  operacyjnym oraz z aktualną przeglądarką internetową, a także posiadanie konta e-mail.  Klient powinien także posiadać wiedzę na temat zagrożeń dotyczących korzystania z  Internetu (w tym zakupów online) oraz zabezpieczyć swoje urządzenie w podstawowe  środki bezpieczeństwa technicznego (np. programy antywirusowe). 

5. Klient zobowiązany jest do niedostarczania treści bezprawnych oraz treści  zabronionych przez przepisy prawa (np. naruszających dobra osobiste osób trzecich). 

Klient zobowiązany jest także do wprowadzania lub przekazywania Usługodawcy  wyłącznie danych zgodnych ze stanem faktycznym. 

6. Klient Sklepu zobowiązany jest w szczególności do: 

• podawania w udostępnionych przez Sklep formularzach wyłącznie prawdziwych,  aktualnych i niezbędnych danych oraz niezwłocznego aktualizowania danych, w tym  danych osobowych, podanych przez Klienta w związku z zawarciem i/lub  wykonywaniem Umowy; 

• korzystania z usług i funkcjonalności udostępnianych przez Sklep w sposób  niezakłócający funkcjonowania Sklepu oraz zgodny z przepisami obowiązującego  prawa, postanowieniami Regulaminu, ustalonymi zwyczajami i zasadami współżycia  społecznego. Klient nie może korzystać z usług bądź funkcjonalności w sposób  naruszający uprawnienia pozostałych Klientów Sklepu; 

• niedostarczania i nieprzekazywania w ramach Sklepu jakichkolwiek treści  zabronionych przez przepisy obowiązującego prawa, w szczególności  naruszających majątkowe prawa autorskie osób trzecich lub ich dobra osobiste; 

• nieumieszczania treści o charakterze bezprawnych, takich jak: rozsyłanie lub  umieszczanie w Sklepie niezamówionej informacji handlowej (spam) lub  umieszczanie jakichkolwiek treści naruszających przepisy prawa; 

• niemodyfikowania w sposób nieuprawniony treści dostarczanych przez Sklep w  szczególności Cen lub opisów Treści lub Usług cyfrowych; 

• niepodejmowania czynności mających na celu wejście w posiadanie informacji  nieprzeznaczonych dla Klienta, a w przypadku uzyskania takich informacji –  niezwłoczne poinformowanie o tym Usługodawcy; 

• wykorzystywania Treści, Produktów lub Usług na własne potrzeby i  nierozpowszechniania ich publicznie oraz nieudostępniania osobom trzecim, za  wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku wynikającego z przepisów ustawy o  prawie autorskim i prawach pokrewnych. 

7. Treści i Usługi mogą być prezentowane w Sklepie w ramach przedsprzedaży lub w  Promocji, której warunki zamieszczone są w Sklepie. Cena wskazywana przez Usługodawcę obok Ceny Promocyjnej jest najniższą ceną, w której produkt był dostępny  w sklepie w ciągu ostatnich 30 dni przed obniżką (najniższa cena z okresu ostatnich 30  dni przed wprowadzeniem obniżki Ceny). 

8. W przypadku udostępnienia Produktów w ramach Promocji, Usługodawca oznacza, że  Produkt jest w cenie promocyjnej. 

9. W przypadku umożliwienia Klientom zapoznania się z opiniami innych Klientów na  stronie Sklepu Usługodawca podejmuje uzasadnione i proporcjonalne kroki, które  pozwolą na zweryfikowanie, czy opinie są rzetelne i zamieszczone przez osoby, które  rzeczywiście korzystały z Usługi. Informacje na temat sposobu weryfikacji opinii przez  Usługodawcę znajdują się w zakładce Zasady opinii. 

10. Usługodawca podejmuje środki organizacyjne i techniczne mające na celu  zapewnienie bezpieczeństwa korzystania ze Sklepu oraz funkcjonalności dostępnych  w ramach strony (Formularz zamówienia itd.). 

Usługi Elektroniczne na stronie Sklepu i reklamacje dot. tych Usług  

1. Usługodawca świadczy na rzecz Klientów za pośrednictwem Sklepu nieodpłatnie  następujące Usługi Elektroniczne: 

• Usługę zawierania Umów na zasadach określonych w Regulaminie; • Usługę składania Zamówień na zasadach określonych w Regulaminie; • Usługę umożliwienia Klientom korzystania z usług Koszyka, 

• Usługę Konto Użytkownika oraz dostęp do niektórych Produktów lub Usług  cyfrowych za pośrednictwem Konta Użytkownika.

2. Usługodawca w przypadku zakupu Produktu / Usługi świadczy usługę utrzymania  Konta Użytkownika na zewnętrznej platformie (PUBLIGO lub innej). Konto jest zakładane  automatycznie po zakupie kursu online na podstawie danych podanych podczas  składania Zamówienia – imienia i nazwiska Klienta oraz jego adresu e-mail. 

3. Klient otrzymuje na adres e-mail dane logowania do Konta Użytkownika. 

4. Klient loguje się na Konto przy użyciu adresu e-mail oraz indywidualnego hasła, które  Klient ustala samodzielnie. 

5. Umowa o prowadzenie Konta Użytkownika zawierana jest w sposób dorozumiany  przez udostępnienie przez Usługodawcę i założenie przez Klienta Konta użytkownika;  Umowa zawarta jest na czas nieokreślony i można wypowiedzieć ją w każdym momencie.  Usługodawca może zaprzestać prowadzenia Konta Użytkownika oraz usunąć zamieszczone tam dane w przypadku braku aktywności Użytkownika na danym koncie  przez okres przekraczający 6 miesięcy. W takim wypadku uznaje się Umowę za wygasłą. 

6. Usługa utrzymywania Konta Użytkownika jest nieodpłatna. 

7. Usługodawca, na prośbę Klienta, usuwa Konto Użytkownika. Aby zgłosić żądanie  usunięcia Konta, Klient powinien skontaktować się z Usługodawcą na adres e-mail  podany w początkowej części Regulaminu. 

8. Konto Użytkownika usuwane jest w terminie do 30 dni od dnia otrzymania żądania  usunięcia Konta. 

9. Klient może złożyć Zamówienie bez konieczności zakładania Konta użytkownika. . 

10. Korzystanie z Koszyka rozpoczyna się z momentem dodania przez Klienta pierwszej  Treści lub Usługi cyfrowej do Koszyka. 

11. Usługa Koszyk świadczona jest nieodpłatnie oraz ma charakter jednorazowy i ulega  zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia. 

12. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych można składać pisemnie na adres siedziby Usługodawcy lub elektronicznie na adres email wskazany na  początku Regulaminu. 

13. Ustosunkowanie się do reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie  później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. 

14. W celu przyśpieszenia rozpatrzenia reklamacji rekomenduje się podanie przez Klienta  w opisie reklamacji informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w  szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości oraz żądania Klienta wraz z  przekazaniem danych kontaktowych składającego reklamację. 

15. Podane wyżej wymogi mają formę jedynie rekomendacji Usługodawcy i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji,  jednakże brak wystarczających informacji ze strony Klienta umożliwiających prawidłowe  rozpatrzenie zgłoszenia reklamacyjnego może skutkować nieuwzględnieniem reklamacji. 

Zawarcie, wykonanie Umowy i płatności  

1. Usługodawca umożliwia składanie Zamówień oraz zawieranie Umów dotyczących  nabycia Produktów lub Usług poprzez stronę Sklepu. 

2. Główne cechy nabywanego Produktu / Usługi oraz specyfikacja są określone na stronie  Sklepu. 

3. Zawarcie Umowy pomiędzy Klientem a Usługodawcą może nastąpić po uprzednim  złożeniu przez Klienta Zamówienia na zasadach określonych poniżej. 

4. Umowa zawierana jest po złożeniu Zamówienia na stronie Sklepu za pomocą Formularza zamówienia, w momencie potwierdzenia Zamówienia przez Usługodawcę,  przy czym potwierdzenie następuje w formie przesłania wiadomości e- mail przez  Usługodawcę na adres e-mail wskazany przez Klienta podczas składania Zamówienia. 

5. Przedmiotem Umowy jest zobowiązanie Usługodawcy do udostępnienia Treści (tj. np.  określonego Produktu / Usługi, kilku Produktów lub pakietu) Klientowi za wskazaną na  stronie Sklepu Cenę płatną przez Klienta.

6. Zamówienia co do zasady można składać 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę na te  Produkty, które są prezentowane w Sklepie jako dostępne do Zamówienia. Niektóre  Produkty/Usługi są oferowane wyłącznie w wybranych przez Usługodawcę okresach,  albo możliwe do zamówienia wyłącznie po uprzednim kontakcie z właścicielem Sklepu. 7. Usługodawca umożliwia Klientowi złożenie Zamówienia poprzez dodanie Produktu do  Koszyka, po czym Klient przechodzi do Formularza zamówienia gdzie należy uzupełnić wymagane dane, zapoznać się z Regulaminem oraz zatwierdzić wymagane do  Zamówienia zgody; Zamówienie zostaje złożone za pomocą przycisku, o którym mowa w  pkt. 12 poniżej 

8. Klient jest zobowiązany samodzielnie wypełnić Formularz zamówienia w zakresie jego  danych niezbędnych do zawarcia i realizacji Umowy. Osoba wypełniająca Formularz i  składająca Zamówienie dla Przedsiębiorcy będącego osobą prawną lub jednostką organizacyjną musi być uprawniona do dokonywania czynności prawnej w imieniu  takiego podmiotu (np. jako członek zarządu albo pełnomocnik). 

9. W każdym przypadku podanie nieaktualnych lub nieprawdziwych danych Klienta może  uniemożliwić realizację Umowy, ponieważ warunkiem złożenia Zamówienia jest  prawidłowe i kompletne wypełnienie Formularza zamówienia. W Formularzu zamówienia  niezbędne jest podanie przez Klienta następujących danych dotyczących Klienta: imię i  nazwisko, dokładny adres, adres poczty elektronicznej oraz danych dotyczących Umowy  tj.: wybrana Treść lub Usługa oraz sposób płatności. W przypadku niektórych Usług (np.  konsultacje, coaching itp.) do złożenia Zamówienia może być niezbędne przekazanie  przez Klienta dodatkowych danych (np. adres konta na Instagramie, charakter produktów  lub usług oferowanych przez Klienta na rynku etc.). Usługodawca nie ma obowiązku i nie  weryfikuje poprawności wprowadzonych danych. Za skutki podania niepełnych lub  błędnych informacji odpowiedzialność spoczywa na Kliencie. 

10. W wypadku Klientów niebędących Konsumentami niezbędne jest także podanie firmy,  a jeśli zażądali oni w Formularzu zamówienia wystawienia faktury VAT, również danych  niezbędnych do wystawienia faktury VAT, w tym NIP. 

11. Warunkiem złożenia Zamówienia jest także zaakceptowanie Regulaminu i zapłata  Ceny za zamawiany Produkt po wyborze sposobu płatności. 

12. Naciśnięcie przycisku „Kupuję i płacę” (lub innego o równoznacznym brzmieniu) jest  tożsame ze złożeniem Zamówienia (Klient składa ofertę) na wybrany Produkt lub Treść. 

13. Klient ma możliwość sprawdzenia wybranych Treści lub Produktów znajdujących się w Koszyku oraz dokonania zmian do czasu złożenia Zamówienia. 

14. Po kliknięciu przycisku „Kupuję i płacę” (lub innego o równoznacznym brzmieniu)  Klient zostanie w sposób automatyczny przekierowany do bramki płatności, obsługiwanej  przez wybranego operatora w przypadku wyboru płatności online. Informacje o  dostępnych operatorach są na bieżąco podawane na stronie Sklepu. W przypadku  Zamówienia składanego na adres e-mail, płatność należy uiścić na rachunek wskazany  na fakturze lub dokumencie proforma. 

15. W odpowiedzi na Zamówienie złożone za pośrednictwem Sklepu Klient otrzymuje  wiadomość na podany przez siebie adres e-mail z potwierdzeniem otrzymania  Zamówienia i rozpoczęcia jego weryfikacji. Zamówienia składane emailem są potwierdzane i weryfikowane w ciągu kolejnych 2 dni roboczych. Po zweryfikowaniu  Zamówienia, Usługodawca wysyła do Klienta na podany adres e-mail wiadomość z  potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia i rozpoczęciem realizacji Zamówienia lub  informację o odmowie przyjęcia wszystkich lub poszczególnych ofert nabycia Produktów,  złożonych w ramach Zamówienia. W przypadku przyjęcia Zamówienia Usługodawca  może dokonać od razu akceptacji Zamówienia oraz dostarczyć Produkt w jednej  wiadomości email przesłanej Klientowi wraz z informacją o zawarciu Umowy. 

16. Do zawarcia Umowy dochodzi z chwilą przyjęcia Zamówienia przez Usługodawcę,  które następuje w formie przesłania Klientowi wiadomości e-mail potwierdzającej 

przyjęcie Zamówienia. W przypadku Zamówienia, które należy opłacić na podstawie  faktury lub proformy wystawionej przez Usługodawcę, Klient jest zobowiązany do zapłaty  Ceny w pełnej wysokości, w terminie wskazanym na fakturze / proformie. W przypadku  niedopełnienia tego obowiązku Umowę uważa się za niezawartą. 

17. W przypadku odmowy przyjęcia oferty bądź ofert złożonych w ramach Zamówienia  przez Klienta, Umowa w zakresie objętym odmową nie zostaje zawarta. W takim wypadku  Usługodawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od wysłania wiadomości, o  której mowa powyżej, zwraca Klientowi uiszczone przez niego płatności, w zakresie w  jakim Umowa nie została zawarta. 

18. Na adres e-mail podany w formularzu przez Klienta Usługodawca wysyła  podsumowanie Zamówienia zawierające najważniejsze informacje o Zamówieniu i  potwierdzenie zawarcia Umowy, a w wypadku Produktów o ustalonej zawartości (np.  ebook, gotowe nagranie audiowizualne itp.) – aktywny link umożliwiający pobranie  Produktu lub dostarczenie Treści cyfrowej Klientowi w innej formie. 

19. Usługodawca może organizować Promocje na wybrane Produkty. Promocje nie  podlegają łączeniu, o ile postanowienia Promocji wyraźnie nie stanowią inaczej.  Możliwość skorzystania z Promocji może zależeć od dostępności Produktu na stronie  Sklepu (w szczególności Promocja może dotyczyć tylko limitowanej ilości Produktów i  obowiązuje do wyczerpania limitu albo może obejmować przypadki, w których Klient  nabywa kilka Produktów w ramach jednego Zamówienia). 

20. Usługodawca umożliwia następujące metody płatności: 

• płatność elektroniczna (realizacja Zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu  Klientowi przez Usługodawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia oraz po  otrzymaniu przez Usługodawcę informacji o dokonaniu płatności przez Klienta) za  pośrednictwem operatora płatności. 

• Usługodawca przekaże Klientowi dowód zakupu w formie elektronicznej. Klient  wyraża zgodę, by dowód zapłaty, tj. faktura w formie elektronicznej lub paragon,  został sporządzony i przesłany na podany przez niego w trakcie składania  Zamówienia, adres e-mail. 

• Płatność za Produkt/ Usługę dokonywana jest przy pomocy PayU SA z siedzibą w  Poznaniu ( 60-166) przy ul. Grunwaldzkiej 186, wpisana do rejestru przedsiębiorców  przez Sąd Rejonowy w Poznaniu – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII  Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000274399, o kapitale  zakładowym w wysokości 4.944.000 PLN, NIP: 779-23-08-495, REGON 300523444  (dostawca płatności PayU) lub PayPo Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, (02-672)  przy ul. Domaniewskiej 39, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego  przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy  Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000575158, o kapitale zakładowym w  wysokości 1.075.650 PLN, NIP 5213705997, REGON 362485126 (dostawca  płatności PayPo), 

• Usługodawca nie przechowuje w swojej bazie numerów kart płatniczych Klientów. • Płatność następuje na zasadach prezentowanych na stronie Sklepu. W razie  wątpliwości Klient może skontaktować się z Usługodawcą, kierując wiadomość na  adres wskazany w Regulaminie. 

Treści i Usługi  

1. Treści i Usługi oferowane w Sklepie mogą być przeznaczone dla określonych kręgów  odbiorców (np. osób prywatnych lub przedsiębiorców). Zawartość Produktów / Usług jest  opisana na stronie Sklepu. Przed dokonaniem Zamówienia Klient powinien uważnie  zapoznać się z opisem Produktu, który zamierza nabyć i zastanowić się, czy Produkt ten  odpowiada jego potrzebom.

2. Realizacja Zamówienia oznacza, że Usługodawca dostarcza Klientowi dane  umożliwiające dostęp do Treści zgodnych z zaakceptowanym Zamówieniem Klienta,  pobranie tych treści oraz zapisanie ich (a w wypadku tekstu także wydrukowanie) na  trwałym nośniku przez Klienta. Dane dostępowe (w szczególności link umożliwiający  pobranie Treści cyfrowej) przesyłane są na adres e-mail wskazany podczas składania  Zamówienia. 

3. Ceny Produktów dostępne są na stronie Sklepu oraz widoczne w trakcie składania  Zamówienia. 

4. Poszczególne warianty Usług (np. pakietów) mogą różnić się swoim zakresem lub  poziomem dostępów do materiałów. Szczegółowe informacje znajdują się w opisie  Produktów/Usług dostępnych w Sklepie. 

5. Dostęp do zakupionego Produktu/Usługi zostanie przyznany Klientowi niezwłocznie po  zawarciu Umowy (zazwyczaj po zapłacie Ceny i potwierdzeniu Zamówienia przez  Usługodawcę, chyba że co innego wyraźnie wskazano w opisie Treści lub Usługi (dotyczy  to np. Usług których przedmiotem są indywidualne konsultacje, coaching, szkolenia itp.). Dostęp do zawartości Zamówienia następuje poprzez przesłanie linka umożliwiającego  pobranie/ dostęp do zakupionego Produktu.

6. Z chwilą uzyskania dostępu do zamówionej Usługi, w szczególności poprzez przesłanie  linku do ściągnięcia materiałów lub uzyskania do nich dostępu, przedmiot Umowy uważa  się za dostarczony w całości Klientowi. 

7. Jeżeli w opisie Produktu na stronie Sklepu Usługodawca określił inny termin  dostarczenia Treści, wówczas zastosowanie ma ten inny termin podany w opisie.W  przypadku niektórych Usług (np. konsultacje indywidualne; coaching w małych grupach  szkoleniowych) termin Usługi może być podany jedynie w przybliżeniu (np. podany  tydzień lub miesiąc). Dokładny termin Strony uzgadniają wówczas bezpośrednio,  telefonicznie lub w formie dokumentowej (np. email). 

Coaching, szkolenia stacjonarne, część stacjonarna kursów online, mentoringi,  sesje, konsultacje  

1. Usługodawca świadczy usługi szkoleniowo-edukacyjne jako samodzielne Produkty  albo w ramach pakietów (wraz z wybranymi Treściami i Usługami), które polegają na  spotkaniach indywidualnych lub grupowych z prelegentem. 

2. Zakres, sposób realizacji, terminy, harmonogram i forma (online/stacjonarna)  coachingu/spotkania/sesji są zawarte w opisie Produktu lub Usługi. Dokładne daty  spotkań mogą być wskazane w terminie późniejszym niż data zakupu Produktu, przy  czym w opisie Produktu jest określony czas trwania Usługi (np. ilość godzin). 

3. Coaching, szkolenia, sesje są nagrywane, a następnie ich zapis jest udostępniany  Klientowi w ramach Konta Użytkownika. Klienci biorący udział w tego rodzaju  spotkaniach, sesjach lub coachingach wyrażają zgodę na nagrywanie i utrwalanie ich  wizerunku dla celów związanych z przeprowadzonym szkoleniem/sesją/coachingiem oraz  udostępnianiem nagrań uczestnikom szkolenia/sesji lub coachingu. 

4. Usługodawca przed świadczeniem usług obejmujących coaching/spotkania/sesje  może zwrócić się do Klienta o wypełnienie ankiety lub innego dokumentu oraz o  udzielenie informacji, odpowiedzi na pytania za pośrednictwem korespondencji e-mail,  formularza Google, telefonicznie, lub mediów społecznościowych celem lepszego  dopasowania Usługi do potrzeb Klientów. Odpowiedzi udzielane na ww. pytania przez  Klientów nie są obowiązkowe. Odpowiedzi i oczekiwania Klientów nie wpływają na  zmianę programu Usługi (w szczególności szkoleń, coachingów czy konsultacji)  natomiast Usługodawca może uzupełnić program Usługi lub za zgodą wszystkich uczestników grupy zmodyfikować pewne jej elementy w celu lepszego dopasowania do  indywidualnych oczekiwań Klientów. 

5. Usługodawca ma możliwość przerwania świadczonej Usługi w sytuacji, gdy  zachowanie Klienta może wskazywać, że jest on pod wpływem substancji odurzających,  nie jest świadomy podejmowanych decyzji lub składaniem oświadczeń woli, bądź jego  zachowanie jest obraźliwe i naruszające dobra osobiste Usługodawcy lub prelegenta. 

6. Z uwagi na charakter usługi Usługodawca może odstąpić od Umowy, jeżeli wykonanie  usługi przewyższa umiejętności lub kompetencje Usługodawcy lub Prelegenta (dotyczy to  w szczególności konsultacji indywidualnych lub coachingu). W tej sytuacji Usługodawca  dokona zwrotu środków pieniężnych na rachunek bankowy Klienta, bezpośrednio po  ustaleniu, że nie ma możliwości zrealizowania Usługi informując o tym Klienta. 

7. Coaching, spotkania, sesje są usługami oferowanymi przez Usługodawcę jako usługi w  rozumieniu art. 38 ust. 1 pkt. 1 Ustawy o prawach konsumenta. 

8. Kiedy Usługodawca rozpoczął wykonywanie Usługi, której przedmiotem są Treści  cyfrowe w formie coachingu, konsultacji, sesji lub pakietu Usług obejmujących ww.  elementy, a Klient będący konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta,  poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia Usługi, że po jego rozpoczęciu utraci  prawa do odstąpienia wyraził na to zgodę, wówczas prawo do odstąpienia nie będzie mu  przysługiwać. 

9. Usługodawca w uzasadnionych przypadkach z przyczyn losowych i od niego  niezależnych, zastrzega sobie możliwość zmiany terminu świadczenia usługi, o czym  niezwłocznie poinformuje Klienta. W przypadku szkoleń grupowych może to np. dotyczyć sytuacji, w której duża część uczestników nie może wziąć udziału w sesji w określonym  terminie; inne przypadki to np. choroba prelegenta, awarie połączeń etc.) 10. Żadna z oferowanych w Sklepie Usług bądź Produktów nie stanowi gwarancji  sukcesu, ani osiągnięcia zamierzonych przez Klienta rezultatów, które są zależne od wielu  czynników (w tym czynników obiektywnych oraz indywidualnego zaangażowania,  predyspozycji i umiejętności Klienta). Szkolenia, coaching lub konsultacje nie są i nie  mogą być postrzegane jako: doradztwo biznesowe; analizy prawne bądź ekonomiczne  sytuacji Klientów; usługi badania rynku bądź dostosowania działań Klienta do potrzeb i  preferencji jego własnej klienteli. Tego rodzaju Usługi/Produkty mają na celu wyłącznie  cele edukacyjne, a w zakresie konsultacji indywidualnych – udzielenie porad i  eliminowanie dostrzeżonych błędów w obszarze, którego dotyczy szkolenie / konsultacje  lub coaching. Nieosiągnięcie przez Klienta oczekiwanych wyników nie stanowi podstaw  do reklamacji ani roszczeń. 

Uprawnienia w razie niezgodności z Umową 

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność wobec Klienta, jeżeli Treść lub Usługa są  niezgodne z Umową. Szczegóły dotyczące niezgodności Usługi lub Treści z Umową regulują przepisy Kodeksu cywilnego w odniesieniu do Przedsiębiorców, a dodatkowo  Ustawy o prawach konsumenta, w odniesieniu do Konsumentów oraz Przedsiębiorców  na prawach konsumenta. Dla uniknięcia wątpliwości wskazuje się, że uprawnienia z tytułu  niezgodności Treści lub Usługi z Umową dotyczą Klientów Sklepu będących  Konsumentami i Przedsiębiorcami na prawach konsumenta. 

2. W przypadku stwierdzenia niezgodności Treści lub Usługi cyfrowej z Umową Klient  powinien skontaktować się z Usługodawcą (na adres e-mail podany na początku  Regulaminu lub listownie), wskazując na rodzaj niezgodności i przedstawiając swoje  roszczenie związane z niezgodnością Treści lub Usługi z Umową. 

3. Jeżeli Treść lub Usługa są niezgodne z Umową, Konsument może żądać doprowadzenia ich do stanu zgodnego z Umową. 

4. Usługodawca może odmówić doprowadzenia do zgodności z Umową, jeżeli byłoby to  niemożliwe lub wymagałoby poniesienia nadmiernych kosztów dla Usługodawcy.

^{5. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się}_̨ wszelkie okoliczności sprawy, w  szczególności rodzaj niezgodności Treści lub Usługi z Umową oraz wartość Treści lub  Usługi zgodnych z Umową, jak również wartość i nakład pracy wymagany do  doprowadzenia Usługi do stanu zgodności z Umową. 

6. Usługodawca doprowadza Treść lub Usługę cyfrową do zgodności z Umową w  rozsądnym terminie od chwili, w której Usługodawca został poinformowany przez  Konsumenta o braku zgodności z Umową, bez nadmiernych niedogodności dla  Konsumenta, uwzględniając ich charakter oraz cel, w jakim są wykorzystywane. Koszty  doprowadzenia Treści lub Usługi do zgodności z Umową ponosi Usługodawca. 

_{7. Jeżeli Treść lub Usługa są niezgodne z Umową, Konsument może złożyć}^́ oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, gdy: 

• doprowadzenie do zgodności z Umową  jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych  kosztów, zgodnie z punktem 4 i 5; 

• Usługodawca nie doprowadził Treści lub usługi do zgodności z Umową zgodnie z  ust. 6 powyżej; 

• brak zgodności z Umową występuje nadal, mimo że Usługodawca próbował doprowadzić Treść lub Usługę do zgodności z Umową; 

• z oświadczenia Usługodawcy lub z okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi  on Treści lub Usługi do stanu zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez  nadmiernych niedogodności dla Konsumenta. 

8. Usługodawca rozpatrzy reklamację w rozsądnym terminie 14 dni od daty jej wniesienia. 

9. Jeżeli Klient będący Konsumentem, wykonując uprawnienia z tytułu niezgodności  Produktu z Umową, wystosował odpowiednie żądania do Usługodawcy, a Usługodawca  nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że żądanie to uznał za  uzasadnione. 

10. W celu przyśpieszenia rozpatrzenia reklamacji w zgłoszeniu reklamacyjnym  rekomenduje się podanie przez Klienta w opisie reklamacji informacji i okoliczności  dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia  niezgodności z Umową oraz danych kontaktowych składającego reklamację.  Rekomendacje podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji. 11. Jeżeli Klient jest Przedsiębiorcą, odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi jest  wyłączona na podstawie z art. 558 § 1 ustawy Kodeks cywilny za wyjątkiem przypadków  gdy Usługodawca świadomie lub podstępnie zataił wadę Produktu. Wyłączenie nie  obejmuje oczywistych usterek technicznych Produktu (np. uszkodzony plik); w takich  przypadkach Usługodawca dostarczy prawidłowy Produkt w odpowiedzi na zgłoszenie  reklamacyjne. 

12. Więcej informacji na temat praw kupujących można znaleźć na stronie Urzędu  Ochrony Konkurencji i Konsumenta – https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl. 

13. Usługodawca odpowiada za brak zgodności z Umową Treści lub Usługi,  dostarczanych jednorazowo lub w częściach, który istniał w chwili jej dostarczenia i  ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności z  Umową, który ujawnił się przed upływem roku od dostarczenia Treści lub Usługi, istniał w  chwili jej dostarczenia. 

14. Usługodawca nie może powoływać się na upływ terminu do stwierdzenia braku  zgodności Treści lub Usługi z Umową, który jest wskazany w punkcie 13, jeżeli ten brak  podstępnie zataił. 

15. Usługodawca odpowiada za brak zgodności z Umowy Treści lub Usługi  dostarczanych w sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie  z Umową miały być dostarczane. Domniemywa się, że brak zgodności z Umową wystąpił w tym czasie, jeżeli w tym czasie się ujawnił. 

16. Domniemania wskazane w punktach 13 i 15 nie mają zastosowania, jeżeli:

• środowisko cyfrowe Konsumenta nie jest kompatybilne z wymaganiami  technicznymi, o których Usługodawca poinformował go w sposób jasny i zrozumiały  przed zawarciem Umowy; 

• Konsument, poinformowany w jasny i zrozumiały sposób przed zawarciem Umowy o  obowiązku współpracy z Usługodawcą, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu  najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia czy brak  zgodności Treści lub Usługi z Umową wynika z cech środowiska cyfrowego  Konsumenta, nie wykonuje tego obowiązku w odpowiednim czasie. 

17. Uprawnienia z tytułu niezgodności Usługi lub Treści z Umową dotyczą Klientów  Sklepu będących Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach konsumenta. 

18. Przedsiębiorca na prawach konsumenta akceptuje niniejszy Regulamin, a następnie  korzysta ze swoich uprawnień. Przedsiębiorca na prawach konsumenta powinien  uzupełnić stosowny formularz niezgodności Produktu z umową, a w szczególności dane  poświadczające okoliczności potwierdzające jego status zgodny z art. 7aa ustawy o  prawach konsumenta lub przekazać te informacje w inny sposób Usługodawcy. 

19. W przypadku wątpliwości odnośnie statusu Przedsiębiorcy, który powołuje się na  przepisy o ochronie konsumentów, decydujące znaczenie ma treść Umowy i okoliczności  związane z jej zawarciem oraz wykonywaniem (w tym cele i oczekiwania przedsiębiorcy  komunikowane Usługodawcy). Oświadczenie, o którym mowa w ust. 18 powyżej nie ma  zatem charakteru rozstrzygającego o statusie Przedsiębiorcy. 

Odstąpienie od umowy  

1. Akceptując niniejszy Regulamin Konsument lub  Przedsiębiorca na prawach konsumenta wyraża zgodę na wykonanie w całości Umowy i  dostarczenie mu Treści lub Usługi dostarczanej jednorazowo albo wyraża zgodę na  rozpoczęcie dostarczania Treści lub Usług, które są dostarczane etapami w inny sposób  niż na nośniku materialnym (np. coachingu, spotkań, mentoringów, sesji czy pakietów  szkoleniowych) i akceptuje, że tym samym traci uprawnienie do odstąpienia od Umowy  zawartej z Usługodawcą.

2. Jeżeli Umowa dotyczy świadczenia Usług Elektronicznych, Konsument lub Przedsiębiorca na prawach  Konsumenta akceptując niniejszy regulamin wyraża zgodę, że po  spełnieniu świadczenia traci prawo do odstąpienia od umowy z Usługodawcą i że wówczas prawo do odstąpienia nie  będzie mu przysługiwać. 

3. W sytuacji, gdy nie występują okoliczności wskazane powyżej (punkty 1 i 2),  Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy  bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy. 

4. Jeżeli nie zachodzi przypadek utraty przez Klienta prawa do odstąpienia od Umowy,  wówczas odstąpienie od Umowy następuje poprzez poinformowanie Usługodawcy o  decyzji Klienta w formie zrozumiałego i bezwarunkowego oświadczenia. Takie  oświadczenie może zostać wysłane pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną. W celu  odstąpienia od Umowy Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia,  dostępnego poniżej Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe; wystarczy każda inna  forma oświadczenia, które będzie wskazywać o jaką Umowę chodzi oraz wyrażać wolę odstąpienia od niej i zawierać podpis Klienta. 

5. W celu zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczające jest, aby Konsument  lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta wysłał informację dotyczącą wykonania  przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem wskazanego terminu  odstąpienia od Umowy. 

6. W przypadku odstąpienia od Umowy Usługodawca zwraca Konsumentowi lub  Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wszystkie otrzymane od niego płatności.

7. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności,  jakie zostały przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta użyte w  pierwotnej transakcji, chyba że Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta  wyraźnie i na piśmie (pod rygorem nieważności) wskazał inny sposób zwrotu płatności. W  przypadku korzystania z systemów płatności ratalnych, forma zwrotu może być uregulowana w regulaminie serwisów płatności ratalnych (np. PayU, PayPo itp.). W  sytuacji gdy regulamin serwisu, z którego korzystał Klient zawiera zobowiązanie, że zwrot  może nastąpić wyłącznie na rachunek tego serwisu, z którego dokonano płatności na  rzecz Usługodawcy, stosuje się taką formę zwrotu. 

8. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta nie poniesie żadnych opłat w  związku z formą zwrotu płatności. 

Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów, rozpatrywania reklamacji i  dochodzenia roszczeń dla konsumentów  

1. Usługodawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z  zawartymi Umowami na drodze postępowania polubownego, mediacyjnego. Szczegóły  zostaną określone przez strony konfliktu. 

2. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Usługodawcę będą rozstrzygane przez sądy powszechne, a prawem właściwym jest prawo polskie. 

3. Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu  rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur  dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich)  rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy  ochrona konsumentów, a także wojewódzkich inspektoratów inspekcji handlowej oraz  pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; 

http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php; 

http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php. 

4. Istnieje również możliwość skorzystania z platformy internetowego systemu  rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami na szczeblu unijnym  (platforma ODR), która dostępna jest pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr. 

5. Postanowienia Regulaminu nie udaremniają możliwości powoływania się przez  Klientów na bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa regulujące ochronę praw  konsumentów. 

Obowiązywanie i zmiany w regulaminie  

1. Usługodawca może wprowadzać zmiany w tym Regulaminie publikując zmieniony  Regulamin na stronie Sklepu wraz z datą, od której zmiany wchodzą w życie. Data  wprowadzenia zmian nie może przypadać wcześniej niż data publikacji na stronie Sklepu. 

2. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w  dacie zawarcia Umowy. Usługodawca na prośbę Klienta przesłaną listem poleconym lub  emailem zgodnie z danymi Usługodawcy wskazanymi na wstępie Regulaminu, dostarczy  Klientowi Regulamin w wersji obowiązującej w dacie zawarcia Umowy z Klientem.  Niezależnie od tego, każdorazowo przed zawarciem Umowy oraz przy potwierdzeniu  zawarcia Umowy Klient ma możliwość pobrania i zapisania na trwałym nośniku i/lub  wydrukowania aktualnego Regulaminu i dokumentów składających się na treść stosunku  prawnego między stronami. 

3. Regulamin podlega prawu polskiemu. 

4. Czynności związane z Regulaminem dokonywane przez Klientów niebędących  Konsumentami powinny być dokonywane w formie dokumentowej. Wszelkie spory

pomiędzy Usługodawcą a Klientami niebędącymi konsumentami rozstrzygane będą przez  sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. 

5. Umowy podlegające jednorazowemu wykonaniu (np. zakup Treści lub Usług, które są dostarczane jednorazowo przez Usługodawcę jak ebooki, cykle wykładowe w formie  gotowych nagrań etc.) ulegają zakończeniu po zrealizowaniu świadczenia, przy czym  roszczenia i reklamacje są rozpatrywane na zasadach określonych w Regulaminie i  przepisach. W przypadku Umów wykonywanych sukcesywnie (np. pakiety szkoleniowe,  cykle wykładów lub szkoleń prowadzonych „na żywo”, konsultacje indywidualne etc.) –  Umowy wygasają po zrealizowaniu całości świadczeń przez Usługodawcę w terminie  wskazanym w opisie Produktu/ Usługi. 

6. Usługodawca może wypowiedzieć Klientowi Umowę o Świadczenie Usług za 7- dniowym okresem wypowiedzenia lub odmówić mu dalszego prawa do korzystania ze  Sklepu w przypadku rażącego naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu,  publikowania treści sprzecznych z prawem, nakłaniania innych Klientów Usługodawcy do  rozwiązania lub odstąpienia od Umów z Usługodawcą albo podejmowania wobec  Usługodawcy innego rodzaju praktyk sprzecznych z zasadami współżycia społecznego.  

W przypadku wypowiedzenia 

Umowy, której realizacja odbywa się sukcesywnie przez ustalony okres czasu,  Usługodawca zwraca Klientowi, którego Umowa ustała wskutek wypowiedzenia część Ceny proporcjonalną do części Usługi niezrealizowanej do chwili ustania Umowy. 

Ochrona danych osobowych  

1. Dane osobowe Klienta są przetwarzane przez Usługodawcę jako administratora  danych osobowych. 

2. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, ale niezbędne w celu  korzystania z określonych Usług Elektronicznych, a także w celu zawarcia i wykonania  Umowy. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie uzasadnionego interesu  Usługodawcy, w celu zawarcia i wykonania Umowy, a także rozstrzygania ewentualnych  sporów powstałych w związku z Umową. W szerszym zakresie dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie zgody Klienta. 

3. Zasady przetwarzania danych są dostępne w Polityce Prywatności na stronie  internetowej Sklepu. 

Postanowienia końcowe  

1. Regulamin oraz załączniki do Regulaminu stanowią wzorzec umowny w rozumieniu art.  384 § 1 Ustawy Kodeks cywilny. 

2. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie postanowień zawieranej Umowy o  Świadczenie Usług następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres podany  przez Klienta, w której Usługodawca akceptuje zamówienie (co stanowi zawarcie Umowy)  oraz przesyła Produkt, Regulamin i ewentualnie dodatkowe pliki w formie załączników lub  aktywnych linków umożliwiającymi ich pobranie i/lub wydrukowanie – na co Klient wyraża  zgodę. 

3. Usługodawca nie stosuje żadnego rodzaju kodeksów dobrych praktyk bądź podobnego rodzaju aktów samoregulacji. 

4. Dowód dokonania zakupu przez Klienta Sklepu zostanie przekazany za pośrednictwem  wiadomości e-mail. Klient wyraża zgodę na otrzymanie faktury / paragonu w formie  elektronicznej. 

5. Treść Regulaminu jest dostępna dla Klientów bezpłatnie na stronie internetowej Sklepu.

6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie  powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu  cywilnego oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa. 

7. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Klientem niebędącym  Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu miejscowo ze względu na siedzibę Usługodawcy. 

8. Klient, umieszczając jakiekolwiek treści na internetowej Sklepu, udziela niniejszym  Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na wykorzystywanie, utrwalanie w  pamięci komputera, zmienianie, usuwanie, uzupełnianie, wykonywanie publiczne,  wyświetlanie publiczne, zwielokrotnianie i rozpowszechnianie, w szczególności w  Internecie, tych treści, bez ograniczenia terytorialnego. 

Regulamin do pobrania  

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 lutego 2024 r. i dotyczy Umów  zawieranych w tym dniu lub później.  

Wzór formularza odstąpienia  

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY 

Możliwość odstąpienia od umowy przysługuje Konsumentom oraz Przedsiębiorcom na  prawach konsumenta. Udostępniony formularz stanowi wzór. Nieskorzystanie z tego  wzoru nie ma wpływu na możliwość odstąpienia od umowy. 

Usługodawca: Studio Literackie Katarzyna Witkiewicz; ul. Lipowa 29 lok. 6; 15-424 Białystok NIP: 922-285-14-47

Oświadczam, że odstępuję od Umowy dotyczącej następujących 

Treści /Produktów / Usług cyfrowych 

Nazwa Produktu/Usługi: ___________ 

Cena brutto: ___________ 

DANE IDENTYFIKUJĄCE: 

Imię i nazwisko: ___________ 

Data zawarcia Umowy: ___________ 

Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki  został przez Państwa wybrany przy zakupie Treści lub Usługi cyfrowej na naszej stronie  Sklepu. Jeżeli płatność została dokonana w inny sposób niż przelewem, a chcą Państwo  otrzymać zwrot środków na rachunek bankowy, proszę wskazać poniżej numer konta  bankowego, właściwego do zwrotu pieniędzy: 

_________________________________. _________________________________ podpis oraz data 

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych w związku z odstąpieniem od umowy: Informuję, że dane osobowe, podane w tym formularzu, będą przetwarzane w celu  obsługi procesu odstąpienia od umowy. Administratorem danych podanych w formularzu  jest Studio Literackie Katarzyna Witkiewicz; ul. Lipowa 29 lok. 6; 15-424 Białystok NIP: 922-285-14-47. W związku z obsługą procesu odstąpienia od umowy dane mogą być przetwarzane przez podmioty zewnętrzne, zaangażowane w obsługę tego procesu, takie  jak biuro rachunkowe. Formularz będzie przechowywany przez okres konieczny do  realizacji procesu odstąpienia od umowy oraz zgłoszenia potencjalnych roszczeń wynikających z realizacji odstąpienia. W związku z przetwarzaniem danych osobowych,  zawartych w formularzu, przysługują Pani/Panu następujące uprawnienia: prawo do 

żądania dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,  jak również prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi procesu odstąpienia od  umowy.